【内容】
（第一部：リアリティ／第二部：理論）
日本一のコンシェルジュ＆プロコーチの最強の顧客づくりプログラム
「商売の原点は現場にある」と考えた２人が  サービスを再現可能な科学として作り上げたプログラム。

＜プログラム内容＞
・「セルフイメージを書き換えよう！」「出来ない」→「出来る」に意識転換を。
・「素晴らしい好事例を真似てみよう！」コンシェルジュは何をしたのか？作り上げたスキルまたマナー。
・「仕組みを知ろう！」
・「基本的なコミュニケーションを知ろう！」感覚器の伝わり方  ほか

【講師】
第一部
元大手百貨店コンシェルジュマイスター、（株）おくりびとアカデミー　最高顧問、
オフィス　ミライング　代表　伊吹　晶夫氏

第二部
元大手百貨店販売担当部長　メンタルコーチ、（株）コーチＦＤＰ　社長　詫摩　浩一氏