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空席あり
【】省スペース 15㎡で売上アップを実現 成功事例と新プログラム『KINESIS機能改善プログラム』のご紹介
種別: 講義
受講料(事前): ¥1,000
受講料(当日): ¥1,000
受講料(当日): ¥1,000
※招待券では、お申込み先が異なるという記載がありましたが、現在、他のセミナーと同様にお申込みいただけます。
【内容】
24時間セルフ型ジムやホットヨガ・スタジオ、更には整骨院やリハビリ、マッサージ等を提供する施設をはじめとした、多様な業態・サービスが既存のフィットネスクラブを取り巻くように拡がるなか、その影響がクラブ経営にも影を落とし始めてきています。既存のクラブはどのように対応していけばよいのでしょうか？ その戦略的な方向性を決めるためには、一度原点に立ち返り、顧客が求める「ニーズ」を明確化することが大切です。
エンドユーザーの最上位の目的は、それぞれの求める幸せ感を得たいという事、とりわけ多くのクラブで会員構成比を増している中・高齢者層は、まず健康上の「悩み」を取り除きたいと考えていると想像できます。具体的には、腰痛や肩こり、各関節の痛み等をなくし、快適なコンディションや日常生活を取り戻したいと考えているのではないでしょうか？
そこで多くの施設が目指すべきは、顧客が求める「成果」を提供する事。組織として実行することは難しいと考えられがちですが、それをスムースに実現できるシステム化されたプログラムがあれば、どのトレーナーが担当しても同じレベルの質の高いサービスを提供でき、多くの顧客の要望にお応え出来ることが可能です。今回はわずか15㎡のスペースで売上アップをサポートし、エンドユーザーのQOL向上を実現した成功事例とそのプログラム、またプログラムを受講した顧客の実際のお声も交えてご紹介致します。
【講師】
グローバルジップ（株）
いみずスポーツクラブ チーフ
木村 昌広氏
当日受付につきましては、直接会場にてお問い合わせください