コロナウイルスは、我々フィットネス事業者にビフォーコロナからあった経営課題の重要性を浮き彫りにしたとともに、それに対応することの緊急性を高めた。生活者の価値観や態度の変容に合わせて、経営戦略を急ぎ立て直し、それを実行できる組織づくり・人材育成をして、変化対応、否、変化創造していくことが求められよう。そこで求められるビジネスモデルは、過去のものとは大いに違っているのかもしれない。また、そこには自社らしいユニークネス（模倣困難性）が備えられていなければいけないだろう。さらに言えば、顧客価値の最適化と運営の両立を実現するためにデジタル化～DXに取り組む必要もあろう。