【内容】

・「人の出会いに偶然は無い　全て必然」　
奈良　薬師寺　管長　故　高田好胤師のお説教。

出会いに感謝の気持ちの無い人はお得意様は出来ない。伊吹流　顧客づくりの3ポイントを語ります。この3ポイントを行えば必ずお客様と強い絆が生まれます。お客様の秘書役になろう。

・富裕層顧客てどんな方。
この方々はどこでも特別「お客様・・」と呼んでも振り返らない。「○○様・・」

最低限のはじまりは、お名前を呼ぶこと。高額、特別よりもオンリーワンを好む。葬儀お通夜での通夜振る舞いなどには常識にとらわれるな。会葬御礼品などにも最善の注意を。ユニホームは美しく。

【講師】

（株）おくりびとアカデミー　最高顧問
オフィス　ミライング　代表　
伊吹 晶夫氏